Versand
Versand- und Lieferbedingungen
Bei shelvingunitco legen wir Wert auf eine zuverlässige und transparente Lieferung Ihrer Bestellung. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zur Bestellbearbeitung, zu den Versandkosten, den Lieferzeiten und den eingesetzten Versanddienstleistern für Lieferungen nach Deutschland.
1. Liefergebiet
Diese Versand- und Lieferbedingungen gelten für Bestellungen, die über unseren Onlineshop shelvingunitco zur Lieferung innerhalb Deutschlands aufgegeben werden.
Die Bestellungen werden von unserem Versandstandort in den Vereinigten Staaten bearbeitet und versendet.
Versandstandort:
11332 Dale St, Garden Grove, CA 92841, USA
2. Bestellbearbeitung
Nach Eingang Ihrer Bestellung beträgt die reguläre Bearbeitungszeit 1–3 Tage.
Während dieser Zeit werden Ihre Bestelldaten geprüft, die bestellten Artikel vorbereitet und der Versand organisiert.
Die Bearbeitungszeit ist nicht mit der Transportzeit gleichzusetzen. Die Transportzeit beginnt erst, nachdem Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde.
3. Versandart und Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir den Standardversand an.
Es gelten folgende Versandkosten:
- Standardversand: 13,90 €
- Kostenloser Standardversand ab einem Bestellwert von 110,00 €
Bei einem Bestellwert von mindestens 110,00 € berechnen wir keine Standardversandkosten.
Liegt der Bestellwert unter 110,00 €, beträgt die Standardversandgebühr 13,90 €.
Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich absenden.
4. Lieferzeiten
Die voraussichtliche Transportzeit nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister beträgt 7–14 Werktage.
Zusätzlich ist die reguläre Bestellbearbeitungszeit von 1–3 Tagen zu berücksichtigen.
Der Ablauf setzt sich somit aus zwei Zeitabschnitten zusammen:
- Bestellbearbeitung: 1–3 Tage
- Transport und Zustellung nach Versand: 7–14 Werktage
Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeiträume. Die tatsächliche Zustellung kann durch Transportabläufe, Zollkontrollen, Feiertage oder andere Umstände außerhalb des unmittelbaren Einflussbereichs des Versanddienstleisters beeinflusst werden.
Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage werden bei der Berechnung der Werktage nicht als reguläre Werktage berücksichtigt.
5. Versanddienstleister
Für die Abwicklung und Zustellung unserer Bestellungen arbeiten wir mit folgenden Versanddienstleistern:
- USPS
- DHL Express
- UPS
- FedEx
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von der jeweiligen Bestellung, der Versandroute und den verfügbaren Transportleistungen.
Es wird nicht jede Bestellung mit allen genannten Versanddienstleistern gleichzeitig versendet. Für Ihre Sendung wird der jeweils vorgesehene Transportdienstleister eingesetzt.
6. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Nach dem Versand wird Ihre Bestellung an den zuständigen Versanddienstleister übergeben.
Sie erhalten eine Versandbestätigung, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Wenn für Ihre Sendung eine Sendungsverfolgung erstellt wird, werden Ihnen die entsprechenden Sendungsinformationen zur Verfügung gestellt.
Über die Sendungsverfolgung können Sie den verfügbaren Transportstatus Ihrer Bestellung einsehen.
Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Sendungsinformationen von den technischen Abläufen des jeweiligen Versanddienstleisters abhängt.
7. Lieferadresse und Zustellung
Die Lieferung erfolgt an die Lieferanschrift, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben.
Bitte überprüfen Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung die Vollständigkeit und Richtigkeit Ihrer Lieferadresse sowie Ihrer Kontaktdaten.
Wenn Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung eine Änderung der Lieferanschrift benötigen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:
helpdeskjmnuyherfg@shelvingunitco.com
Eine Änderung der Lieferanschrift kann nur berücksichtigt werden, solange die Versandabwicklung dies noch zulässt.
Die Übergabe und Zustellung der Sendung erfolgen durch den jeweils beauftragten Versanddienstleister.
8. Verzögerungen und Probleme bei der Lieferung
Sollte Ihre Bestellung innerhalb des angegebenen Lieferzeitraums nicht eintreffen oder sollte es Probleme bei der Zustellung geben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Bitte teilen Sie uns dabei Ihre Bestellnummer und, sofern vorhanden, Ihre Sendungsnummer mit.
Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen Sie bei der Klärung des Lieferproblems mit dem zuständigen Versanddienstleister.
Bei einer beschädigten Lieferung oder einer erkennbar fehlerhaften Zustellung empfehlen wir Ihnen, den Zustand der Ware und der Verpackung zu dokumentieren und uns die entsprechenden Informationen mitzuteilen.
Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen, Verlust oder Beschädigung der Ware bleiben unberührt.
9. Gefahrübergang
Bei Bestellungen durch Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung der Ware grundsätzlich erst mit der tatsächlichen Übergabe der Ware an Sie oder an eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person über.
Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben während des gesamten Versand- und Lieferprozesses bestehen.
10. Kontakt zum Kundenservice
Wenn Sie Fragen zu Versandkosten, Bestellbearbeitung, Lieferzeiten, Sendungsverfolgung oder Ihrer Lieferung haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
shelvingunitco
Verantwortlicher: HONG SON
Geschäftsanschrift: 11332 Dale St, Garden Grove, CA 92841, USA
E-Mail: helpdeskjmnuyherfg@shelvingunitco.com
Telefon: +1 714-857-0084
Wir unterstützen Sie gerne bei Fragen rund um den Versand und die Zustellung Ihrer Bestellung.